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近日，三里庵街道二里街社区在辖区安通小区13栋楼的楼道楼梯加装了安全扶手，为老年居民的日常出行带来了便利，这也是社区通过“湖畔好声音”协商议事平台，为居民解难题、办实事、做好事的具体实事之一。

据悉，安通小区建成时间较早，部分楼栋由于楼梯结构等原因，建成之初没有设置扶手。一些上了年纪的居民，上下台阶很不方便。安装安全扶手，事虽小，却是居民群众的急难愁盼。二里街社区第一时间安排走访，向13栋居民征求增加楼梯扶手的意向。在征得居民同意后，社区在4月14日上午，召开了专题协商议事活动，并邀请物业公司负责人、第三方社会组织专职社工及楼栋居民代表共同商议安装方案，并达成共识。4月24日，载着定制扶手的货车开进了安通小区并全部安装到位。

听说楼梯安装了崭新的扶手，住在楼上的储爷爷特别下楼感受一下，储爷爷高兴地说：“安装了扶手，上下楼再也不用担心会摔倒，真是件好事。”

据悉，自今年3月份“湖畔好声音”协商议事平台搭建以来，已累计征集安通小区停车、楼梯扶手、电线飞线、道闸更换、成立业主委员会、困难帮扶等具体问题10项，已解决电线飞线、楼梯扶手、非机动车充电厂房改造等具体事项4项，得到安通小区居民群众的一致好评和参与。张琳琳 骆晓艳 仲名山 孙雨静