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为了更好地服务辖区百姓，和龙市文化街道文慧社区将志愿服务作为推动社区治理创新的有效载体，在志愿服务的实践中形成社区、社会组织、驻街单位、志愿者共建共治的强大合力，为居民群众办实事、解难题。

志愿者为高龄老人免费理发

近年来，文慧社区将社区划分为12个网格，打造了“六必访”“十分钟”“亲情陪伴”等助老帮困服务模式，开展了老年人居家养老、日间照料、上门帮扶、代办代购等特色志愿服务。志愿者通过结对帮扶的方式开展“代理子女”活动，为高龄空巢老人提供生活照料、心理抚慰、文体活动等“四个一”活动，即每周一次电话问候、每半个月一次亲情陪伴、每月办一件实事、每半年陪老人参加一次文体娱乐活动。此外，文慧社区还举办了“四点半”课堂为家长解忧，重点解决留守儿童课后无人辅导作业和辖区双职工子女课后无处去的难题。以8+1教室为阵地，招募了“五老”志愿者和巾帼志愿者为辖区青年、少年儿童提供托管、辅导作业和创新特色服务。

2016年，文慧社区建立了以沙盘疗法为主的心理咨询室，并面向市民免费开放，重点为困难妇女儿童、家庭暴力受害者、精神疾病康复人员、家庭感情类纠纷双方的心理问题给予专业心理疏导。截至目前，咨询室接待个案咨询263人，开展团体沙盘52组。另外，社区设立了文体活动中心、残疾人照料中心及康复室、妇女儿童维权站，并建立“社会组织孵化中心”，接纳社会各类志愿组织，不断充实壮大社区志愿者服务队伍。据统计，社区现有科普志愿服务协会、健康协会、文艺志愿服务队、党员志愿服务队、五老志愿服务队、巾帼志愿者服务队等10支志愿服务队伍，各类志愿者共计1260人。另外，社区还在党员志愿服务队中设立社情民意岗、生活服务岗、卫生管护岗、返乡创业致富岗、社会保障岗强化惠民服务，为辖区广大居民群众办实事、解难题。

志愿服务是精神文明建设的重要组成部分，精神文明建设是实现和谐社会的必要工作。文慧社区联合各个志愿组织打通社区服务居民的“最后一公里”，深受居民的称赞。

延边晨报全媒体记者 任慧敏