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8月20日晚间，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）发布了2026年中报。

中国平安在本次中报里首次披露了Token（词元）数据。“AI in ALL”全面赋能主业，日均Token（词元）消耗量从2025年12月的日均300亿跃升至2026年6月超1200亿。在AI应用方面，中国平安打造了“一句话能办事”快捷服务，AI查问办覆盖88%业务场景。此外，上半年平安寿险闪赔占比59%；平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损71.1亿元，同比增长10.4%；AI坐席服务量约9.39亿次，覆盖平安81%的客服总量；AI智能体辅助实现销售额573.13亿元。